Politique de Confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 1er janvier 2024 Dernière mise à jour : 1er janvier 2024

1. Introduction

Swiftgum s’engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services d’assistance documentaire post-IDV pour les processus de KYC (Know Your Customer) et KYB (Know Your Business).

2. Données que nous collectons

2.1 Données d’identification

• Nom et prénom
• Adresse e-mail professionnelle
• Numéro de téléphone
• Fonction et société

2.2 Données techniques

• Adresse IP
• Informations sur le navigateur et l’appareil
• Journaux d’accès et d’utilisation
• Cookies et technologies similaires

2.3 Données de compliance

Dans le cadre de nos services d’assistance documentaire post-IDV, nous traitons les données nécessaires à l’analyse documentaire de conformité, incluant :

• Documents post-IDV (traduction, structuration)
• Informations structurées extraites des documents
• Données de classification de risques et détection de fraude

3. Comment nous utilisons vos données

3.1 Fourniture des services

• Traitement automatisé de documents post-IDV pour analyses KYC/KYB
• Traduction, structuration et détection de fraude documentaire
• Support technique et assistance client

3.2 Amélioration des services

• Analyse des performances de nos agents IA
• Développement de nouvelles fonctionnalités
• Optimisation des processus d’automatisation

3.3 Communication

• Réponse à vos demandes
• Envoi d’informations sur nos services
• Notifications importantes concernant votre compte

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• Exécution contractuelle : pour fournir nos services d’assistance documentaire KYC/KYB
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité
• Consentement : pour les communications marketing (révocable à tout moment)
• Obligations légales : pour respecter les réglementations en matière de compliance

5. Partage de données

5.1 Prestataires de services

Nous partageons vos données avec des prestataires tiers uniquement dans la mesure nécessaire pour :

• L’hébergement et l’infrastructure technique
• Les services de support client
• Les analyses de sécurité

5.2 Autorités compétentes

Nous pouvons divulguer vos données si requis par la loi ou pour :

• Répondre à des demandes légales valides
• Protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées :

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Contrôles d’accès stricts
• Surveillance continue des systèmes
• Audits de sécurité réguliers
• Formation du personnel sur la protection des données

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données client : durée du contrat + 5 ans (obligations légales)
• Données de compliance : selon les exigences réglementaires (généralement 5-10 ans)
• Données techniques : 2 ans maximum

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger les données inexactes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : arthur@swiftgum.com

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour :

• Assurer le fonctionnement technique du site
• Analyser l’utilisation et améliorer l’expérience utilisateur
• Personnaliser le contenu

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Dans ce cas, nous nous assurons que :

• Le pays bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, ou
• Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)

11. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification importante vous sera notifiée par e-mail et/ou via notre site web.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

Swiftgum AI 53 Rue Catherine de la Rochefoucauld, 75009 Paris E-mail : arthur@swiftgum.com (pour toutes les demandes) Immatriculée 990136020

Délégué à la Protection des Données (DPO) E-mail : arthur@swiftgum.com